雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松于近日退休。他(tā)是在京东供(gōng)职15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的(de)子集团京东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新(xīn)成立即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，原数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到(dào)以守(shǒu)为(wèi)攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘(liú)强东从幕后回归台前(qián)，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最(zuì)近的(de)这一次也(yě)不例外。从集团到子公(gōng)司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，原京东集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自(zì)有品牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大(dà)的子(zi)公司(sī)京(jīng)东(dōng)健康，也迎(yíng)来(lái)了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉(lì)的高管批(pī)评会(huì)议宣(xuān)告(gào)回(huí)归(guī)后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变革(gé)决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日(rì)退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京东今年(nián)Q1财报发(fā)布(bù)当日传出，迅速(sù)发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人(rén)事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下面(miàn)还(hái)有更大(dà)的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提出(chū)退(tuì)休申请，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东(dōng)作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务(wù)的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社，针对高(gāo)层(céng)的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对(duì)王笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一名员工评(píng)价称，“他(tā)从中心(xīn)一路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批(pī)评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时(shí)尚生活事(shì)业(yè)群，其(qí)中大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通(tōng)路事(shì)业部(bù)构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东经历内部(bù)公认的“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不(bù)顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人(rén)马美如简介事变革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部）。也是在(zài)这一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获(huò)悉，京东市值(zhí)最(zuì)高的子(zi)集(jí)团(tuán)京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任(rèn)他(tā)的是(shì)京东集团投资支持部(bù)负责人及自有品牌(pái)业务部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前身是京东(dōng)大(dà)药房(fáng)，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东(dōng)旗下(xià)专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司中，除京(jīng)东集(jí)团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解(jiě)决(jué)方(fāng)案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康(kāng)实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部(bù)负责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下(xià)医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原综合服(fú)务部供应链提升部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)王海华，出任综合服务部负责(zé)人(rén)；原数字健康业务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责(zé)人(rén)周新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名为公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部是(shì)动作最大的调(diào)整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势(shì)，用(yòng)户经(jīng)常会(huì)在(zài)京东健康上看病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要进一(yī)步提(tí)升(shēng)“快(kuài)速送(sòng)药”能力(lì)。京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)此前选择的方式是复用达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化(huà)建设是金恩林(lín)的(de)战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东(dōng)健(jiàn)康目(mù)前自(zì)营(yíng)医疗商品零(líng)售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的(de)非药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售(shòu)一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎马美如简介立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力(lì)充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了(le)，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革(gé)中，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的(de)存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东需要的(de)是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京(jīng)东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电(diàn)家居(jū)事业群(qún)和(hé)电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)曾独家(jiā)报(bào)道(dào)京东科技原销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总(zǒng)裁(cái)，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感的(de)高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心(xīn)负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算账的(de)人(rén)当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的都马美如简介是(shì)为(wèi)了守住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用(yòng)低价去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润(rùn)和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电(diàn)话(huà)会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评(píng)价也印(yìn)证(zhèng)了(le)这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公(gōng)司的绝(jué)对控制(zhì)权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的(de)管培生，另(lìng)一(yī)种(zhǒng)是(shì)在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内部人(rén)士(shì)称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参加高级别的高管会议(yì)，一般至(zhì)少由业务部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大(dà)商超全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京(jīng)东的职业(yè)经(jīng)理人，目(mù)前担任京东零售生(shēng)活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置并(bìng)信(xìn)任的这群(qún)人，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京(jīng)东(dōng)真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个(gè)。

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