无需出镜，无(wú)需准备话(huà)术与文案，更(gèng)不(bù)用苦心探(tàn)索个人(rén)风格(gé)，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年(nián)发(fā)端以来，靠的就(jiù)是极致的互(hù)动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素(sù)消失(shī)，直播带货似(shì)乎失(shī)去了(le)其存在(zài)的意义，消费(fèi)者也无法获得(dé)任何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直播带(dài)货不仅实(shí)实在在地于(yú)角落(luò)中(zhōng)发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰(huī)色(sè)的产业链，与(yǔ)平台(tái)间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有(yǒu)很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大(dà)约(yuē)经历了一(yī)年(nián)左右(yòu)的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本(běn)一致，技(jì)术上没有太大的门(mén)槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无人直播的(de)重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无人直播在(zài)抖音实(shí)践的具体流(liú)程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相(xiāng)对(duì)正式(shì)主播(bō)与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注(zhù)于中老年服(fú)饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众(zhòng)对(duì)互联网的了(le)解度(dù)较(jiào)低(dī)，不易(yì)识(shí)破镜头对(duì)面(miàn)并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货(huò)源问题上(shàng)，无人直播(bō)的(de)发展的(de)确具有先天(tiān)优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音(yīn)自带的(de)“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的(de)产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应(yīng)商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直(zhí)播盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解决(jué)了(le)选(xuǎn)品(pǐn)与货源(yuán)问题，开播前多(duō)发(fā)几(jǐ)条(tiáo)与带货品(pǐn)类(lèi)相关(guān)的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人(rén)直播。据(jù)了解，无人(rén)直播的(de)发展(zhǎn)经历(lì)了(le)“无(wú)人直播”与“半无人(rén)直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣完成(chéng)，前者编(biān)辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下(xià)载好他(tā)人完(wán)成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在(zài)于加上多(duō)个(gè)干扰式的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶(jiē)段，工(gōng)具与(yǔ)软件(jiàn)都进一步升级，对(duì)于(yú)消费(fèi)者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作(zuò)，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频(pín)进行二(èr)度(dù)干预；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕直(zhí)播(bō)软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确度大大降(jiàng)低(dī)。

在(zài)软件(jiàn)的相互配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就搭建好了(le)，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环”，达人选择(zé)的带(dài)货视频将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要注(zhù)意的就是(shì)以各种手俄罗斯语乌拉是什么意思 中国人可以说乌拉吗段逃避平台(tái)的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有(yǒu)人花(huā)高(gāo)价购买课程学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评(píng)论区多次重复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在(zài)在的(de)互动性真人带货(huò)来(lái)得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学(xué)骗局

当无(wú)人(rén)直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大(dà)的诱惑力吸引了(le)一个个投(tóu)机(jī)者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣(xuān)传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价(jià)几乎都(dōu)集中(zhōng)在四(sì)位数(shù)，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其统一的(de)话(huà)术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示(shì)性地指向了学生(shēng)与宝(bǎo)妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投(tóu)诉页面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学(xué)生用户表示(shì)自(zì)己交(jiāo)了(le)几千元的学费(fèi)，拿到了一个层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导方式，所谓的(de)“直(zhí)播课程”对无人直(zhí)播(bō)的细节要(yào)么避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方式，但学员实践的(de)账号迅速(sù)被封，且无(wú)人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课程的(de)确把所谓的(de)教程细节发了出来(lái)（具体集(jí)中在如(rú)何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳(quán)之下打游(yóu)击(jī)战，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播(bō)，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被(bèi)封一次(cì)——然而这(zhè)种本质就违规的课(kè)程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当(dāng)然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到(dào)的(de)一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈(quān)高频率地(dì)发学生(shēng)的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他(tā)们教的(de)话术试图(tú)在(zài)直(zhí)播间引导他人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老师”的(de)话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是无(wú)处说理(lǐ)。当(dāng)做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态(tài)以及外(wài)部的(de)口碑都(dōu)将(jiāng)受到(dào)重大(dà)影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真人(rén)主播的合法(fǎ)权(quán)益，打击(jī)直播的积(jī)极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅(guō)。无(wú)人直播没有(yǒu)信用保障可(kě)言，一(yī)旦商(shāng)品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时(shí)，频(pín)繁(fán)被盗用形(xíng)象，也将影(yǐng)响其直播的积极性(xìng)。

对(duì)于平台本身(shēn)而言(yán)，内(nèi)部的直(zhí)播生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行(xíng)。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源(yuán)更独立的(de)平台，无人直播将严重影响带货的(de)互动(dòng)性(xìng)与(yǔ)交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发货、货(huò)不(bù)对板等(děng)问题将大(dà)大影响消费者的(de)消(xiāo)费体验；对于(yú)抖(dǒu)音(yīn)一类(lèi)短视频起家的平台，无(wú)人(rén)直播让消费者的(de)售前(qián)售后(hòu)都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不(bù)利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台(tái)发(fā)布系统(tǒng)化的惩处(chù)条例，但对相关(guān)违规(guī)情况均进行了细化的(de)处(chù)理，大(dà)致(zhì)分为违(wéi)规警告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存(cún)在音频(pín)循(xún)环、话术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将(jiāng)判(pàn)定其为(wèi)违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再(zài)度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再度更(gèng)新《直播(bō)行(xíng)为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现(xiàn)出(chū)其加强打击违规(guī)直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播(bō)则重在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉(yù)分(fēn)，严重者(zhě)店铺一(yī)并关闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对(duì)性的条(tiáo)例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无(wú)人直播的未(wèi)来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根(gēn)本(běn)，是由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人直(zhí)播本身也许(xǔ)并非是(shì)不(bù)可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳(nà)，并(bìng)投(tóu)入到实际(jì)应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰(fēng)富的特质让销量连连增(zēng)长，为(wèi)数字(zì)产业与电商融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无人直播若能与(yǔ)数字(zì)技术(shù)相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带货，人工智能则可(kě)作为客(kè)服提(tí)供(gōng)服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对技术条件的要(yào)求，都(dōu)预(yù)示(shì)着该(gāi)产业(yè)的成熟还非(fēi)常需要时间。如今已(yǐ)经有(yǒu)公司对(duì)此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚(xū)拟人的灵活度与交互(hù)能力(lì)，目前(qián)尚且无法达到真(zhēn)人(rén)的(de)水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自(zì)动的无人(rén)直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地正式进入(rù)市场，仍(réng)然(rán)任(rèn)重道远。

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