4月20日(rì)，宝马(mǎ)MINI冲上微博(bó)热搜(sōu)，引起网友热议。

有网友(yǒu)发微博爆料称(chēng)，在上(shàng)海(hǎi)车(chē)展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒(jù)绝给(gěi)中国访(fǎng)客(kè)发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿(ná)到了(le)冰淇淋，工作人员(yuán)还很贴心地教他们如(rú)何食用！

网传视频显(xiǎn)示(shì)，两名女性工(gōng)作(zuò)人员在展(zhǎn)台发放冰淇(qí)淋(lín)，对于前去询问冰(bīng)淇淋的中国访客拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已(yǐ)发放完(wán)。

随后(hòu)一名外国访客上前询(xún)问，工作人员通过简单交(jiāo)流后，从保温箱里(lǐ)取(qǔ)出一盒(hé)冰淇(qí)淋给到对方。现场有访客对该行为表(biǎo)示质疑后，一名男(nán)性工作人员上前将(jiāng)放(fàng)置冰淇淋的保温(wēn)箱抱走，该视频上传(chuán)网络(luò)后引发众多(duō)网(wǎng)友不满(mǎn)。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外(wài)国人"，是(shì)区别对待。

宝马mini就“不给(gěi)中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作(zuò)人员失职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的(de)“上(shàng)海车展现场礼-甜宠”活动本意是(shì)给(gěi)逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不(bù)细(xì)致(zhì)和(hé)工作人(rén)员失职引起了(le)大家的不愉快。对此我们真心道歉(qiàn)！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训(xùn)，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真(zhēn)诚向各位道歉！

对于上述回(huí)应(yīng)，有网友表示质疑，“连个正式的公文格式都没有，差(chà)评(píng)！”“这种(zhǒng阿富汗玉为什么便宜，阿富汗玉为什么不值钱)事(shì)情还需要培训？”；也有网友建议(yì)，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低(dī)35元一杯

相关微(wēi)博已不(bù)可见(jiàn)

有截图显(xiǎn)示(shì)MINI中国账号(hào)18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博(bó)已不可见。

据外(wài)卖平(píng)台显(xiǎn)示，该品牌在上海有10余家门(mén)店，其中售卖(mài)的(de)冰淇(qí)淋有两(liǎng)种，分为(wèi)单球和双球，售(shòu)价分(fēn)别(bié)为35元(yuán)和50元(yuán)。有(yǒu)记者(zhě)联系该冰淇淋(lín)所属(shǔ)的上海珍肴电子商务有(yǒu)限公司(sī)，一(yī)工作(zuò)人员得知询问此事(shì)后，立即挂(guà)断(duàn)了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称(chēng)：“今(jīn)天，我们注意(yì)到了(le)一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感到(dào)十(shí)分遗憾，并在第一时间展(zhǎn)开了调查，在此我(wǒ)们想澄清(qīng)一个(gè)事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车展期间宝(bǎo)马旗(qí)下Mini品牌活动的(de)任何现场运营(yíng)，我们(men)是仅提供冰淇淋(lín)产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其(qí)具(jù)体服务并(bìng)非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加强内部(bù)培(péi阿富汗玉为什么便宜，阿富汗玉为什么不值钱)训。但就在(zài)当天下午，上海车(chē)展(zhǎn)现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方(fāng)发生(shēng)激烈争执，后被强行带离现场(chǎng)。

保(bǎo)安提到(dào)“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。早(zǎo)先的直(zhí)播画面显示，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟(gōu)通称被展(zhǎn)台(tái)工(gōng)作人员推了一(yī)下，要求该工作人员(yuán)道歉，保安提到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下(xià)去好好聊(liáo)一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了(le)展馆多名保(bǎo)安，将女(nǚ)主播强(qiáng)行带离(lí)现场。现(xiàn)场十分混乱，女主播的(de)手(shǒu)机和稳定器也摔落在地(dì)。

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