雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东(dōng)高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他(tā)是(shì)在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康进行了(le)近年(nián)来最大的(de)组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业(yè)务(wù)部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次刘强东从(cóng)幕后回归台(tái)前(qián)，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事(shì)变动(dòng)，最近的这一次也(yě)不例(lì)外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近(jìn)日卸(xiè)任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的(de)自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的子(zi)公司京东健康，也迎来(lái)了近年(nián)来最大(dà)的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东健康近日(rì)新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣(xuān)告(gào)回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥(gē)的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动(dòng)了自上而下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的(de)一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出(chū)退休申请，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司(sī)对(duì)王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡(gòng)献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对(duì)王笑松(sōng)的退休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有(yǒu)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入(rù)京(jīng)东(dōng)，比(bǐ)徐(xú)雷正式加(jiā)入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的(de)副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)、消费品事业(yè)部(bù)以及新通(tōng)路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认(rèn)的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包(bāo)括京(jīng)东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务经(jīng)验，曾(céng)先后担任(rèn)京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东市(shì)值最高的(de)子集团京东健康迎来了近(jìn)年来(lái)最大的组织变(biàn)革(gé)：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集(jí)团(tuán)担任新的职务，接(jiē)任他的(de)是京东集(jí)团(tuán)投(tóu)资支持部负(fù)责(zé)人及自有品牌业务部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京(jīng)东大(dà)药房，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市(shì)值最高的上市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报告准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆(fù)盖(gài)医(yī)药健康实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业(yè)务(wù)部，由原药京采负责(zé)人(rén)周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即(jí)时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在(zài)即时配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在(zài)京(jīng)东(dōng)健康上(shàng)看(kàn)病(bìng)，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报(bào)中(zhōng)提到(dào)，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选择(zé)的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医(yī)疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营(yíng)收超(chāo)过(guò)85％，其中(zhōng)对(duì)物(wù)流配送时间更不敏(mǐn)感的(de)非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象，线上线下(xià)结(jié)合“医(yī)+药”的转型(xíng)不可避(bì)禁脔是啥意思，女人的玉露是什么意思免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的市场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先(xiān)，早期(qī)与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药(yào)健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需(xū)要的人(rén)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是(shì)营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子(zi)的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台(tái)，出(chū)师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今(jīn)，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成(chéng)家电家居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中(zhōng)家电(diàn)家(jiā)具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在(zài)集(jí)团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道(dào)京东(dōng)科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎(yíng)来(lái)新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的(de)存(cún)量用户(hù)，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润(rùn)和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领(lǐng)京东走进下一(yī)阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业(yè)务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝对(duì)控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是(shì)保证(zhèng)变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管(guǎn)得(dé)到(dào)重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培(péi)养的管培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康(kāng)医(yī)疗部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是(shì)管培生出身。多名内部(bù)人士(shì)称，管培生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她“安(ān)静，耐(nài)心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商(shāng)超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没(méi)有离(lí)开的副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上(shàng)评价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说(shuō)真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加(jiā)入京东的(de)职业经理(lǐ)人(rén)，目前担(dān)任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强(qiáng)东即将开打(dǎ)禁脔是啥意思，女人的玉露是什么意思一场新的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人都知道(dào)，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东(dōng)真(zhēn)正(zhèng)的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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