无需出镜(jìng)，无需准备话术(shù)与文案(àn)，更不用(yòng)苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货副(fù)业你心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎(qíng)，点(diǎn)击(jī)“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能(néng)找到其中的(de)端倪(ní)——谁来负责选品？谁来(lái)进行商(shāng)品讲解与实物(wù)体验(yàn)？直播带货业态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就是极(jí)致的互动感(gǎn)与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要(yào)素消失(shī)，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意义(yì)，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直播(bō)带货不仅实实在在(zài)地于角落(luò)中发展了起来，并且(qiě)形成了(le)一套灰色的产业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中的(de)漏(lòu)洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模式

无人直(zhí)播带(dài)货（以(yǐ)下(xià)简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了一年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu夜黑风高什么意思含义，夜黑风高啥意思)太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖音(yīn)、微信(xìn)视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具(jù)体流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多(duō)考(kǎo)虑，无(wú)人(rén)直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到(dào)了该年龄层受众(zhòng)对互联网(wǎng)的(de)了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰(fēng)富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在(zài)直播间售(shòu)卖(mài)即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决(jué)了选品与货源问题(tí)，开播(bō)前多发几(jǐ)条与带货(huò)品(pǐn)类相关(guān)的(de)短视频(pín)，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的受众，就(jiù)可零(líng)门槛开启(qǐ)无(wú)人直播。据(jù)了(le)解(jiě)，无人直(zhí)播的发展经历了“无(wú)人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与(yǔ)投(tóu)射视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的(de)编辑，并在(zài)直播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直播。其(qí)中(zhōng)“编(biān)辑(jí)”的重点在(zài)于加(jiā)上多(duō)个(gè)干扰式(shì)的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官(guān)方的(de)审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步(bù)升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随(suí)时可(kě)以(yǐ)入镜，让带货效果(guǒ)看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低(dī)。

在(zài)软件的相互配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就(jiù)搭(dā)建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循(xún)环”，达(dá)人选择的(de)带货(huò)视(shì)频将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便夜黑风高什么意思含义，夜黑风高啥意思(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是(shì)以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平台(tái)的监管，因(yīn)此近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人(rén)花(huā)高价购买(mǎi)课(kè)程学(xué)习，但(dàn)并没有得(dé)到太好(hǎo)的(de)反馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论区多次重(zhòng)复也(yě)毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在(zài)在的互(hù)动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多(duō)个宣传(chuán)“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定价(jià)几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无(wú)门(mén)槛、无成(chéng)本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打开相关的(de)投诉页面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调查发现，无(wú)人直播(bō)被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明(míng)面教(jiào)“无(wú)人直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表(biǎo)示自己交(jiāo)了几千元的(de)学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的(de)“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学(xué)生表(biǎo)示“几千(qiān)块(kuài)打(dǎ)了(le)水漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无(wú)人为(wèi)此售后(hòu)。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细(xì)节发(fā)了出(chū)来(lái)（具(jù)体集(jí)中在如何(hé)逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在平台(tái)的监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游(yóu)击(jī)战，被封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了接着(zhe)被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会(huì)了如何(hé)开直播，但被迅速(sù)识(shí)别不合规，试一(yī)次被封(fēng)一次——然而这种本(běn)质(zhì)就违(wéi)规的(de)课程并没有任何(hé)售后可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意(yì)无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好话(huà)术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地(dì)发学(xué)生的(de)利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看上去(qù)极具(jù)诱惑力(lì)。当你在(zài)凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当(dāng)你用他们教(jiào)的话(huà)术试图(tú)在直播间引(yǐn)导他人，实(shí)际上自己也(yě)被“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无(wú)人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的(de)，“学(xué)费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的(de)心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的(de)稳定生(shēng)态以及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播(bō)的(de)合法(fǎ)权益，打击(jī)直播的积极性。目前无(wú)人直播(bō)普遍存在着(zhe)盗用他人(rén)视频(pín)来(lái)直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货(huò)的产品负(fù)责(zé)，还在不知情(qíng)的(de)情况下替“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了(le)锅。无人直(zhí)播没有信(xìn)用保(bǎo)障可(kě)言，一旦商品出(chū)现问题，真(zhēn)人主播的(de)信(xìn)誉也(yě)将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影响其直(zhí)播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部(bù)的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是(shì)对于(yú)淘(táo)宝(bǎo)这类重度依赖直播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响带货的互动性与交(jiāo)流(liú)感，付(fù)款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的平台(tái)，无人直(zhí)播(bō)让消费者的售(shòu)前(qián)售(shòu)后(hòu)都无法获得保障，对(duì)平(píng)台的信任度降低，不(bù)利于其电商业务(wù)的进一步(bù)发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但对(duì)相关违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分为(wèi)违规警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播中(zhōng)存在音频循(xún)环(huán)、话术利益诱导等(děng)情(qíng)况，都将判定其(qí)为违规(guī)行为(wèi)，并(bìng)及(jí)时(shí)断(duàn)播。多(duō)次(cì)违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账号将永久无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违(wéi)规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人(rén)播等行(xíng)为进(jìn)行举报(bào)，若检测出相(xiāng)关违规行为(wèi)，店(diàn)家将被(bèi)扣(kòu)除信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对(duì)性的条例或处理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播(bō)的未来方向(xiàng)

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其(qí)被投机滥(làn)用(yòng)，以(yǐ)损害他人利益为前提(tí)来攫取利(lì)益。无(wú)人直播本(běn)身也许并非(fēi)是(shì)不可(kě)为的方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业(yè)所接纳(nà)，并投(tóu)入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的(de)特质(zhì)让销量连连增长，为(wèi)数(shù)字产业与电(diàn)商(shāng)融合展现出了优秀(xiù)的范(fàn)本。未(wèi)来(lái)的无(wú)人直播若能与(yǔ)数字(zì)技(jì)术相结合(hé)，也许将呈现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前(qián)带货，人工智能则可(kě)作为客服提供(gōng)服务(wù)。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费者的(de)观看体验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条(tiáo)件(jiàn)的(de)要(yào)求，都预示着该产业的(de)成熟还非常需要时间。如今已经有公司对(duì)此进行尝试(shì)，但在(zài)虚(xū)拟人的(de)背(bèi)后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵活(huó)度与交互能(néng)力，目前尚且无法达(dá)到真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自(zì)动的无人直播虽(suī)然(rán)前景可观(guān)，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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