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　　12345政务服务便民热线（简(jiǎn)称12345热线），指各地市人(rén)民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信(xìn)、手机客户端、微博、微信(xìn)等方式组成的专门受理热线(xiàn)事项的公共服(fú)务(wù)平台，提供“7×24小时”全天(tiān)候人工服务。

　　12345热线(xiàn)可以提(tí)高为民(mín)服务水平，推进依法行(xíng)政，创新社会治(zhì)理，维护(hù)自(zì)然人、法人和其他(tā)组织的合法权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合(hé)必合、应接必接”的(de)原则，分类整(zhěng)合各(gè)级各部(bù)门设立的面向公众提供业(yè)务查询、咨询、投(tóu)诉、求助(zhù)、公(gōng)共服(fú)务、意见(jiàn)建(jiàn)议征(zhēng)集、民意调查等非紧急(jí)类政务(wù)热线(xiàn)。

　　12345热线工作(zuò)要(yào)接受本级人大代表的依法监督和政协委(wěi)员的民主监督(dū)，根据要求报送12345热线运行(xíng)情(qíng)况及各部门办理情况，并通过适当方(fāng)式(shì)向社会公众进行公(gōng)示，主动接受社会(huì)监督；

　　综合运用系(xì)统督办、书面督办、专(zhuān)项督办、批示(shì)督办等(děng)多种方(fāng)式，对承(chéng)办单(dān)位(wèi)办理情况进(jìn)行催办、督办。

　　通过全方位的监(jiān)督和(hé)多(duō)种形式的督办，促(cù)使各单位(wèi)认真(朝受命夕饮冰出处，朝受命夕饮冰昼无为夜难眠什么意思zhēn)履职尽责，确保(bǎo)群众诉求“事事有(yǒu)回音、件件(jiàn)有落实”。

　　12345服务(wù)热(rè)线一般用于：

　　1、对行政职(zhí)能职责、政(zhèng)策规(guī)定、办事流(liú)程和其他公共服(fú)务(wù)信息(xī)的咨询；

　　2、对行政管理、社会管理、公(gōng)共(gòng)服务方面的投诉以(yǐ)及意(yì)见和建议；

　　3、对行政职权范(fàn)围内非紧急类管理、服务方面提出(chū)的求助；

　　4、对(duì)公民、法人和其他组织(zhī)危(wēi)害(hài)群众(zhòng)生(shēng)命(mìng)财产安全(quán)、危(wēi)害(hài)公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规(guī)行为的(de)举报；

　　5、对(duì)政府部门及其工作人(rén)员在(zài)办事效率、行政效(xiào)能方面(miàn)的表扬。

太原政府热线(xiàn)电(diàn)话(huà)12315

　　太原(yuán)政府热(rè)线电话是12345。

　　市(shì)政府的职能：

　　1、执行本(běn)级人民(mín)代(dài)表大会及其常务委员会(huì)的(de)决(jué)议，以及上级国(guó)家行政机关(guān)的决定和命令，规定行政措施(shī)；

　　2、领导(dǎo)所属各工作部门(mén)和下(xià)级(jí)人民政府(fǔ)的工作；

　　3、改(gǎi)变或(huò)者(zhě)撤销所属(shǔ)各(gè)工作部门的(de)不适(shì)当的(de)指示(shì)和下级人民政府的(de)不(bù)适当(dāng)的决定；

　　4、依照法律(lǜ)的(de)规定任(rèn)免、培训(xùn)、考核(hé)和奖(jiǎng)惩(chéng)国家行政机关工作(zuò)人(rén)员；

　　5、执(zhí)行国民经济和社会发展计(jì)划、预算，管(guǎn)理本行(xíng)政区域内(nèi)的经济、教育、科学、文(wén)化、卫生、体育事业、环境和资源保(bǎo)护(hù)、城乡(xiāng)建(jiàn)设事业和财(cái)政消备、民政、公安、民(mín)族事务、司法(fǎ)行政、监察(chá)、计(jì)划(huà)生育等行政工作；

　　6、保护社会(huì)主义的全民所(suǒ)有(yǒu)的财产(chǎn)和(hé)劳动群(qún)众(zhòng)集体所(suǒ)有的财产，保护公民私人所有的合法财产，维(wéi)护社(shè)会秩序，保障公民的人(rén)身(shēn)权(quán)利、民(mín)主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各种经济组(zǔ)织的合(hé)法权(quán)益(yì)；

　　8、保障少数民族的(de)权利和尊重少数民族(zú)的风俗烂桥坦习(xí)惯，帮助本行政(zhèng)区域内各少(shǎo)数民族聚居(jū)的地方依照宪法和法律实行(xíng)区域自治，帮助(zhù)各少数(shù)民族发展政(zhèng)治(zhì)、经济和文化的建设事(shì)业；

　　9、保障宪法(fǎ)和法(fǎ)律赋(fù)予妇女的男(nán)女平等、同(tóng)工同酬和婚姻(yīn)自由等各(gè)项权利；

　　10、办理上(shàng)级国家行政(zhèng)机关交办的(de)其他事项。

　　法律依据：《中华人民共和国立法法》第六十五条(tiáo)

　　国务院根据宪法和法(fǎ)律(lǜ)，制定行(xíng)政法规。

　　行(xíng)政(zhèng)法规可以就下(xià)列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制(zhì)定行(xíng)政法规的事项；

　　（二）宪法第八十九(jiǔ)条规(guī)定(dìng)的国务院行(xíng)政(zhèng)管理(lǐ)职权(quán)的事项。

　　应当(dāng)由全国人民(mín)代表大(dà)会(huì)及其常务委员会制定法律(lǜ)的事项(xiàng)，国务院根据全国人民代表大会及其常务委员会(huì)的授(shòu)权(quán)决(jué)定(dìng)先制定(dìng)的行(xíng)政法规(guī)，经过实践检验，制(zhì)定法律的(de)条件(jiàn)成熟时，国务院应当及时提请(qǐng)全国人民代表大会(huì)及其常务委员会制定法律。

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　　12345政务服(fú)务便民(mín)热线（简称12345热线），指各地市人民(mín)政(zhèng)府设(shè)立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手(shǒu)机(jī)客户(hù)端、微博(bó)、微信等(děng)方式组(zǔ)成(chéng)的专门受理热线事项的公共服务平台，提(tí)供“7×24小时(shí)”全(quán)天(tiān)候人工服务。

　　12345热线可以提(tí)高为民服务水(shuǐ)平，推(tuī)进(jìn)依法(fǎ)行政，创新社会治理，维(wéi)护(hù)自然人、法(fǎ)人和其他组织的(de)合法权益。

　　工作(zuò)职责：

　　12345热线按照(zhào)“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立(lì)的面向公(gōng)众(zhòng)提供(gōng)业务查询、咨询(xún)、投诉、求助(zhù)、公共服务、意(yì)见(jiàn)建议征集、民意调查等非紧急类政务热线(xiàn)。

　　12345热线工(gōng)作要接受本级人(rén)大代表的依法监督和政协委员的民主监督(dū)，根据要求报送(sòng)12345热线(xiàn)运(yùn)行情况及各部门办(bàn)理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受(shòu)社会监督；

　　综(zōng)合运用系统督办、书面督(dū)办、专项督办、批示(shì)督办等多种方式(shì)，对承办单位(wèi)办(bàn)理(lǐ)情况进行催办、督办。

　　通过(guò)全方位的监(jiān)督和(hé)多(duō)种形式的(de)督办，促使各单位认真履(lǚ)职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件(jiàn)有落实”。

　　12345服务热线一般(bān)用于(yú)：

　　1、对行(xíng)政职能职责、政(zhèng)策规定(dìng)、办事流程(chéng)和其他公共服(fú)务信息(xī)的咨(zī)询；

　　2、对行(xíng)政管(guǎn)理、社会管理、公(gōng)共服(fú)务方面(miàn)的投诉以及意见(jiàn)和建(jiàn)议(yì)；

　　3、对行政职权范围内(nèi)非紧急类管理、服务方面提出(chū)的求助(zhù)；

　　4、对公(gōng)民、法人和其他(tā)组织(zhī)危(wēi)害群众生(shēng)命财产安(ān)全(quán)、危害公共财产安全、影响经(jīng)济社会发(fā)展的(de)违法违规(guī)行为的举报；

　　5、对政府(fǔ)部门及(jí)其工作人员在(zài)办事效率、行政(zhèng)效能方面的(de)表扬。

太(tài)原政府热线电话12315

　　太(tài)原政府热线电(diàn)话是12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本级人民代表(biǎo)大会及其常务(wù)委员会的(de)决议，以及上级国家行政机关的决(jué)定和命令，规定行政措(cuò)施；

　　2、领导所属各(gè)工作部(bù)门和下级人民政府的(de)工(gōng)作；

　　3、改变或者(zhě)撤销所属各工作(zuò)部门的不(bù)适当的指(zhǐ)示和下(xià)级人民政府的(de)不适(shì)当的决定；

　　4、依照法律的规定任免、培训、考核和(hé)奖(jiǎng)惩国家行政机(jī)关工作人员(yuán)；

　　5、执(zhí)行国民经济和社会发展(zhǎn)计划、预算，管理本行政区域内的(de)经济、教育(yù)、科(kē)学、文(wén)化(huà)、卫(wèi)生、体育事(shì)业(yè)、环境和资源保(bǎo)护(hù)、城乡(xiāng)建设事业和(hé)财政消(xiāo)备、民政(zhèng)、公安、民族事(shì)务、司法行政、监察、计划生育等(děng)行政工(gōng)作；

　　6、保护社会主(zhǔ)义的全民所有的财(cái)产和劳动(dòng)群众集体所有的财产(chǎn)，保(bǎo)朝受命夕饮冰出处，朝受命夕饮冰昼无为夜难眠什么意思护公民(mín)私人所(suǒ)有的合法财产(chǎn)，维护社会(huì)秩(zhì)序，保障公民的人身(shēn)权利、民主权(quán)利和饥(jī)桐其他权利(lì)；

　　7、保护各种经济组织的合法权益；

　　8、保障少数民族的权(quán)利和(hé)尊重少数民族的风俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域内各(gè)少数民(mín)族聚居的地方依照宪法和法律实行区域朝受命夕饮冰出处，朝受命夕饮冰昼无为夜难眠什么意思自治(zhì)，帮(bāng)助各少数民族发展(zhǎn)政(zhèng)治、经济和文化的建(jiàn)设(shè)事业；

　　9、保障宪法和法(fǎ)律赋予妇女的男女(nǚ)平等、同工同酬和婚(hūn)姻自由等各项权利；

　　10、办(bàn)理(lǐ)上级国家行(xíng)政机关(guān)交办的(de)其(qí)他事项。

　　法律依据：《中华(huá)人民共和(hé)国立法法(fǎ)》第六十五条

　　国务(wù)院根据宪法和法律，制(zhì)定行政法规。

　　行政(zhèng)法规(guī)可以就下列(liè)事项作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制定行政法(fǎ)规的事项；

　　（二）宪(xiàn)法第八十(shí)九条规(guī)定的(de)国务院行政管(guǎn)理(lǐ)职权的事项。

　　应当由(yóu)全国人民代表(biǎo)大会及其常务委(wěi)员(yuán)会制定法律的事项，国务院根据(jù)全国人民代(dài)表大会及其常务委(wěi)员会的授权(quán)决定先制定的行政法规(guī)，经过实践检验(yàn)，制(zhì)定法(fǎ)律的条件(jiàn)成熟时，国(guó)务院应当及时提请全国人民(mín)代表大(dà)会及(jí)其(qí)常务委(wěi)员会制定法律(lǜ)。

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