韩雪中国移动事件是怎么回事(shì)，其(qí)实也(yě)不算(suàn)是告(gào)了(le)，只(zhǐ)是在微博(bó)中宣(xuān)泄(xiè)不满(mǎn)，不过(guò)因为(wèi)韩雪是一个大明星，有明星效应，引起了很大的关注(zhù)。韩雪发了一条(tiáo)微博，抱怨中国移动的“霸王条款(kuǎn)”。当时正是三大运营商开启流量不清零(líng)活动，大众对三大运营商的这一举动都非常的支持(chí)，但是韩雪却被告知上月流(liú)量(liàng)清零了。为什么呢，是因为韩雪修改(gǎi)了本月套餐。

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大众知道(dào)的是流量不清零了，但是大众理(lǐ)解(jiě)下(xià)的(de)流(liú)量不清零，和三大运营商在操(cāo)作时候(hòu)具体的流量不清零的范围是(shì)不一样的。韩(hán)雪并不知(zhī)道流量不(bù)清零所指的详细的细节，但是在心里已经(jīng)认为了(le)流(liú)量不(bù)清零，可是当(dāng)韩雪看到上个月流量(liàng)清零了(le)，作为一个(gè)消费者觉得被欺骗了。所以发了一条微博(bó)，抱怨中国移动的“霸王条款(kuǎn)”。

韩雪抱怨中国移(yí)动也(yě)是有理(lǐ)有据的，韩雪在微博写道：“三(sān)大运营商(shāng)本月启动‘流量不清零’，但却告知，因为修改(gǎi)了本(běn)月套餐，上月(yuè)流量(liàng)就(jiù)清零了。我改这个月的(de)和上个月有什么(me)关系吗(ma)？我付了钱的(de)，多余的(de)流量凭什么你说清零就清零呢？这(zhè)不(bù)是霸王条(tiáo)款吗(ma)？”。韩雪抱怨(yuàn)之后得到了很多网友的(de)呼应，纷纷站在韩雪的阵营(yíng)指着中国移动(dòng)的“霸王条款”。

之后，韩(hán)雪又举(jǔ)了一个非常(cháng)生动的例子来证明(míng)自(zì)己的说法(fǎ)成立，用吃饭打包来比(bǐ)喻中国移动的不合理(lǐ)条款：“午餐点了(le)5个菜(cài)，吃不(bù)完，要打包3个。寻思晚餐怕浪费少点两个。结果(guǒ)说，晚餐不点满5个就不让打包中午的三个菜。神一样的逻(luó)辑。”韩雪作为一个工作人(rén)物有非(fēi)常(cháng)大的影(yǐng)响(xiǎng)力，在韩雪的带(dài)领下(xià)引起(qǐ)了更多的人对(duì)中国移(yí)动等运营商的不满，希望运营商能够(gòu)做(zuò)出改(gǎi)变。

之后(hòu)中国移动对于韩雪的微博做出了(le)反抗，回应(yīng)道：“‘流量(liàng)不清零’服(fú)务福利到手的第一天，按(àn)移动数据流量计费(fèi)的手机月套餐，包括(kuò)按月(yuè)计(jì)费的基础套餐、流量可选包和夜间(jiān)流量(liàng)包中的剩(shèng)余流量(liàng)可结转至次月月底前使用，默认开通(tōng)，无需订购(gòu)。如销(xiāo)户、携号转(zhuǎn)网、变更(gèng)套餐(cān)、变更可(kě)选包(bāo)档次等情况下，则原套餐(cān)剩余流(liú)量将不享受此服务。”

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