无需出镜，无(wú)需准备话(huà)术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个(gè)人(rén)风格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训(xùn)老师”所描绘(huì)的(de)雏形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播(bō)带货业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失(shī)去(qù)了其(qí)存在的意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事(shì)实(shí)上，无人直播带货(huò)不仅实实在在地于角(jiǎo)落(luò)中(zhōng)发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的(de)猫鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公共平台(tái)上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无(wú)人直播带货(huò)教(jiào)程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话(huà)术(shù)中的漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合(hé)理合(hé)规的无(wú)人直播仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无人(rén)直(zhí)播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽(yá)发展至(zhì)今大约(yuē)经(jīng)历了一年左右(yòu)的时间(jiān)，由于(yú)内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为了无(wú)人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品(pǐn)上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播(bō)与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直(zhí)播显得(dé)简(jiǎn)单粗(cū)暴(bào)——大(dà)多专(zhuān)注(zhù)于中老年服(fú)饰与食(shí)品赛道，其(qí)选(xuǎn)品(pǐn)共通(tōng)点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重提到了(le)该年龄层受众对(duì)互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜头对面并(bìng)非(fēi)真人(rén)，且他们不熟(shú)悉退(tuì)货流程(chéng)，退货率相对(duì)更低。

在货(huò)源问题(tí)上，无人(rén)直播的(de)发展(zhǎn)的确(què)具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自(zì)带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源(yuán)问(wèn)题，开播(bō)前(qián)多发几条与带货品类(lèi)相关(guān)的(de)短(duǎn)视频(pín)，让(ràng)算(suàn)法(fǎ)熟悉(xī)账号的受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核(hé)心在于“抓取已有的(de)直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人完成的(de)直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄(shè)像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加(jiā)上(shàng)多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避(bì)平台(tái)官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费(fèi)者的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑完(wán)成便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕直(zhí)播软件的支持(chí)下，真人(rén)随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直(zhí)播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要设置了(le)“循环”，达(dá)人选择的带货(huò)视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就(jiù)是以各(gè)种手段逃避平台的监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带(dài)货”受到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价(jià)购买课程学习，但并没有得(dé)到(dào)太好的(de)反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的(de)互(hù)动性真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人(rén)直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的(de)账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基本(běn)集中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了(le)学生(shēng)与(yǔ)宝妈群(qún)体——而打开(kāi)相关的投诉页面时(shí)，的(de)确受害者也多(duō)为(wèi)该两者(zhě)。调(diào)查(chá)发现，无人直播被(bèi)曝(pù)光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完(wán)后(hòu)发现里(lǐ)面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的(de)“直播课程(chéng)”对无人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示“几千(qiān)块打了水漂(piāo)”。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无(wú)理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到(dào)众(zhòng)多的投机者(zhě)，“老师(shī)”当(dāng)然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频率地发学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一(yī)点生活(huó)的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟(gēn)对趋(qū)势”等游(yóu)说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着你，当你(nǐ)用他(tā)们教(jiào)的话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课教学”的本(běn)质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无(wú)人直播本身就是(shì)在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产(chǎn)物，传(chuán)授这(zhè)种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗(piàn)更是(shì)无处(chù)说理。当做好投(tóu)机(jī)打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空(kōng)的(de)心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态(tài)以(yǐ)及外(wài)部的(de)口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打击直播的积极(jí)性。目前(qián)无(wú)人(rén)直播普遍存(cún)在着盗用他(tā)人视频来直播的现(xiàn)象，对(duì)于(yú)被(bèi)盗播的(de)真人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的(de)产品(pǐn)负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无(wú)人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉(yù)也将连带(dài)受到(dào)影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的积极性。

对于平(píng)台(tái)本(běn)身而言，内(nèi)部(bù)的(de)直播(bō)生态将被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依(yī)赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独立的平(píng)台，无(wú)人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大(dà)大(dà)影响消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的消费体验；对于(yú)抖音(yīn)一类短视频(pín)起家的(de)平台，无人直播让消费者的售(shòu)前售后(hòu)都无法获(huò)得保障(zhàng)，对平台(tái)的信任度降低，不利于其(qí)电(diàn)商(shāng)业务的(de)进一(yī)步发展。

对于无人直播(bō)存在的(de)乱象，目前尚未有(yǒu)平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情(qíng)况均进行了细(xì)化的处(chù)理(lǐ)，大致分(fēn)为违规(guī)警告与封锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循(xún)环、话术利益诱导等情(qíng)况，都(dōu)将(jiāng)判定其(qí)为违(wéi)规行为，并及(jí)时断(du蓝宝石的寓意是什么àn)播。多次违规后，直(zhí)播间(jiān)将存在被(bèi)封禁的(de)风险，甚至该账号将永久无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行为规范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人播等(děng)行为进(jìn)行(xíng)举报，若(ruò)检测(cè)出(chū)相关违(wéi)规行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人直播的(de)监管仍(réng)然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处(chù)理(lǐ)办法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前的(de)无人直播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本(běn)，是由于其被投(tóu)机(jī)滥用，以损害他(tā)人利益为前提来(lái)攫(jué)取利益(yì)。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不(bù)仅满足(zú)了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特质(zhì)让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了优(yōu)秀的范本。未来(lái)的无人直播(bō)若(ruò)能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能(néng)则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精(jīng)准，还能升级消费者(zhě)的观看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非(fēi)常需(xū)要(yào)时间(jiān)。如今(jīn)已经有公司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在(zài)虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问(wèn)题仍然需(xū)要真人(rén)斟酌；同时(shí)虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然(rán)前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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