雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休。他是(shì)在京东(dōng)供(gōng)职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集团(tuán)京(jīng)东健康进行了近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革，新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨大的(de)人(rén)事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从(cóng)集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人(rén)汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自人的正常语速是多少字，正常人的语速一般在每分钟有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘(liú)强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌(pái)业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎(yíng)来了(le)近(jìn)年来最大的(de)架(jià)构(gòu)调整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)健康近(jìn)日(rì)新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评(píng)会议宣告(gào)回(huí)归(guī)后，一(yī)名内部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系(xì)列(liè)调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公(gōng)司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事(shì)巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的(de)一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内部信(xìn)中称，高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松因个(gè)人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢(xiè)，肯(kěn)定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士(shì)告(gào)诉雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感(gǎn)到意外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快(kuài)消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其(qí)中大快消事业(yè)群由(yóu)生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部、消费品(pǐn)事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群(qún)总裁，同时升任京东高级(jí)副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东经历内部公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导(dǎo)了(le)京东的(de)人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前(qián)台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉，京东市值最高的(de)子集(jí)团京东健康迎来了近年(nián)来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任(rèn)新的职务(wù)，接任他(tā)的(de)是(shì)京东集团投资支持部(bù)负责人(rén)及自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大药房，从一家(jiā)自(zì)营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年(nián)底(dǐ)登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最高(gāo)的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是(shì)医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医药部(bù)负(fù)责人王一(yī)婷负(fù)责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出(chū)任综合服(fú)务部负责人；原(yuán)数字(zì)健康业务部更名为企业业务(wù)部(bù)，由原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部是(shì)动(dòng)作(zuò)最(zuì)大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的(de)首位，一名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前(qián)选择的方(fāng)式是复用达(dá)达快送和京东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在(zài)京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健康赛(sài)道(dào)的(de)共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超(chāo)多(duō)强的市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次表示对美(měi)团(tuán)买药(yào)的(de)增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速(sù)下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘(liú)强(qiáng)东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台(tái)，出(chū)师不利(lì)的(de)王笑松和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡(hú)胜(shèng)利（当时主人的正常语速是多少字，正常人的语速一般在每分钟管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人(rén)必须具备两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成家电家居(jū)事业群和(hé)电脑通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)曾(céng)独家报道京东(dōng)科技原销售(shòu)负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是(shì)对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工评(píng)价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东(dōng)也(yě)不例(lì)外，“找最会算账的(de)人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内部提(tí)及(jí)低价战(zhàn)略，目的都(dōu)是为(wèi)了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和自(zì)由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能(néng)带领京(jīng)东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的(de)高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业(yè)部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身(shēn)。多名内(nèi)部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强且在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际(jì)关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型(xíng)代表。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内部人(rén)士认为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全(quán)渠道事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三个(gè)重(zhòng)要品类事(shì)业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé人的正常语速是多少字，正常人的语速一般在每分钟)更(gèng)替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

未经允许不得转载：珠海业勤税务师事务所有限公司 人的正常语速是多少字，正常人的语速一般在每分钟