雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近(jìn)日退休。他是在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康进行了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前(qián)，都会带(dài)来整个京东巨大的人(rén)事(shì)变动(dòng)，最近的这一次也(yě)不例外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品(pǐn)牌(pái)代理负(fù)责人，向京(jīng)东集团董事(shì)会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一系(xì)列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是(shì)在(zài)京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东(dōng)换(huàn)下(xià)了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推(tuī)上前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年(nián)的两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京(jīng)东到底发生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个人原(yuán)因提(tí)出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了(le)他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层(céng)的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并(bìng)不感到意外。一(yī)名员工评(píng)价称(chēng)，“他(tā)从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批(pī)评(píng)的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还(hái)早(zǎo)一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消事业(yè)群(qún)总裁，同时(shí)升(shēng)任京东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部(bù)公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗(zhàng)打得并(bìng)不(bù)顺利，一(yī)年(nián)时间内仅开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京(jīng)东(dōng)的人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业什么是自主招生初升高，什么是自主招生考试部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到(dào)前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌(pái)业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的是他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康迎来了(le)近年(nián)来最大的组织变革(gé)：新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在(zài)京东集(jí)团担(dān)任新的职务，接(jiē)任(rèn)他的(de)是(shì)京东集团投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务(wù)部(bù)财(cái)务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药(yào)房，从一家(jiā)自营(yíng)网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健康(kāng)业务的(de)子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前(qián)市(shì)值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公司(sī)中，除京东集团外市(shì)值最高的什么是自主招生初升高，什么是自主招生考试上市公司。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)营收(shōu)同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经(jīng)营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综(zōng)合(hé)服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负责人王海华(huá)，出(chū)任(rèn)综合服务部负责(zé)人；原(yuán)数字健康业务部更名为(wèi)企业(yè)业务部，由(yóu)原药(yào)京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为公共事务与合规部(bù)，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约能力(lì)。其中即(jí)时零(líng)售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为美团在(zài)即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单(dān)买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进一步提升“快速(sù)送(sòng)药(yào)”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达(dá)达(dá)快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的(de)战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康(kāng)目(mù)前自营医(yī)疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间(jiān)更(gèng)不(bù)敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的(de)形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不(bù)可(kě)避免(miǎn)。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成为大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的(de)平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强(qiáng)势(shì)入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对(duì)美团买(mǎi)药(yào)的增(zēng)长(zhǎng)潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的(de)大(dà)将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥(chì)“混日(rì)子(zi)的(de)人太(tài)多(duō)”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑(xiào)松和(hé)另一位(wèi)高级(jí)副总裁(cái)胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的(de)存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)不难看出(chū)，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须(xū)具(jù)备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京(jīng)东人(rén)事(shì)变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零(líng)售中(zhōng)最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电家具事业(yè)群由(yóu)原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网公(gōng)司(sī)都变得更加(jiā)务(wù)实，京东也不例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了(le)守住被(bèi)拼(pīn)多(duō)多(duō)等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话(huà)会上对(duì)许冉(rǎn)的评(píng)价也印证了(le)这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制权(quán)，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能(néng)否顺利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得到(dào)重用：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事业群负责(zé)人(rén)吴(wú)双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康医(yī)疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人士称(chēng)，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别(bié)的高(gāo)管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副(fù)总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职(zhí)业经理人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于(yú)2018年(nián)加入京东，内(nèi)部人(rén)士认为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售三个(gè)重要(yào)品(pǐn)类事业群(qún)中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在(zài)内部会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生活(huó)服(fú)务(wù)事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有(yǒu)一个。

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