雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)退休(xiū)。他是在京(jīng)东供职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京东健康进行了近年来(lái)最大的组织(zhī)变(biàn)革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归(guī)台前(qián)，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近(jìn)的这一次(cì)也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责(zé)府试院试乡试会试殿试顺序，院试乡试会试殿试顺序记忆口诀人(rén)汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来(lái)了近年来最大(dà)的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工(gōng)都对这(zhè)句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一(yī)次严厉(lì)的高(gāo)管批评(píng)会(huì)议宣告(gào)回归后，一名(míng)内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革(gé)决心(xīn)推动这架巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次(cì)是在京(jīng)东内部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台(tái)。如今，多(duō)次直(zhí)言(yán)京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次(cì)推动了自上而(ér)下(xià)的人(rén)事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出(chū)，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年(nián)来(lái)为京东作出(chū)的(de)贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了(le)他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务(wù)及(jí)自有(yǒu)品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东内部会议(yì)上，刘(liú)强东(dōng)批(pī)评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加入还早一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是(shì)京(jīng)东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事(shì)业群(qún)：大快(kuài)消事业群(qún)、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事业群，其中大(dà)快消事业群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费(fèi)品事(shì)业(yè)部以及新通路事(shì)业(yè)部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级(jí)副总裁(cái)，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经历内(nèi)部公(gō府试院试乡试会试殿试顺序，院试乡试会试殿试顺序记忆口诀ng)认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新(xīn)零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负(fù)责人(rén)。自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是他(tā)的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾(céng)先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的(de)组织变(biàn)革：新成立即时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东集(jí)团担任新的职务(wù)，接任(rèn)他的是京东集(jí)团投(tóu)资支(zhī)持(chí)部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司(sī)中，除京东(dōng)集团(tuán)外(wài)市值最高(gāo)的上市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际(jì)财(cái)务报告准则经营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗(liáo)健康商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提供(gōng)商，产品及服(fú)务(wù)覆盖(gài)医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京(jīng)东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药(yào)部负责人(rén)王(wáng)一(yī)婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责(zé)人(rén)；原(yuán)综合服务部供应链提升部负责(zé)人(rén)王海华，出任(rèn)综合服务部负责(zé)人；原(yuán)数字健康业务部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)，由原药京采负责(zé)人(rén)周新元(yuán)负(fù)责(zé)；原政府事务部更(gèng)名(míng)为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的(de)调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约能力。其(qí)中即(jí)时零(líng)售部(bù)是此(cǐ)次(cì)调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家(jiā)府试院试乡试会试殿试顺序，院试乡试会试殿试顺序记忆口诀的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上(shàng)线(xiàn)下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医(yī)疗商品零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物流(liú)配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多强的(de)市场格局。从市值、营收(shōu)维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立(lì)的平(píng)安好医(yī)生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团强势(shì)入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困(kùn)境(jìng)是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速发展(zhǎn)的(de)电商行(xíng)业格格不(bù)入(rù)，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王笑松和另一(yī)位(wèi)高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群(qún)）则(zé)被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净(jìng)收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需要的是(shì)以守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮(lún)人(rén)事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须(xū)具备(bèi)两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在(zài)整(zhěng)个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居(jū)事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具(jù)事业(yè)群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集(jí)团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家报(bào)道京(jīng)东(dōng)科(kē)技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏(mǐn)感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的(de)人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘强东多(duō)次在(zài)内部提及低价战略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和自(zì)由现金流(liú)均(jūn)同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对(duì)许冉的评价也(yě)印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京(jīng)东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革能(néng)否顺利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多年来(lái)亲自培养(yǎng)的(de)管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是(shì)在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)医(yī)疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是(shì)管培生(shēng)出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级别的(de)高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东(dōng)在近几年(nián)开始倚重专业能力强且在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商超全渠(qú)道事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理(lǐ)人，目(mù)前担任京东零售生活(huó)服务事业(yè)群(qún)负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人只有一个。

未经允许不得转载：珠海业勤税务师事务所有限公司 府试院试乡试会试殿试顺序，院试乡试会试殿试顺序记忆口诀